Basées sur le concept du dépassement de soi, les salles de sport Fitness Park ont été ouvertes au public pour la première fois en 2009. Celles-ci sont le résultat d’un investissement colossal de la franchise de fitness française dénommée Fitness Park, concurrente de Keep Cool ou Basic Fit. Avec plus de 250 salles disséminées en France, au Portugal et dans les DOM-TOM, cette franchise a su s’imposer comme le leader du marché du fitness en Europe. Après plus d’une décennie d’existence, le groupe Fitness Park compte à ce jour plus de 800 000 adhérents qui lui ont permis de réaliser un chiffre d’affaires avoisinant les 190 millions d’euros en 2019. Si vous souhaitez vous inscrire dans l’un des clubs Fitness Park en France ou tout simplement en savoir plus sur les abonnements proposés par la franchise, ces lignes vous sont dédiées. Prenez le temps de les parcourir afin de trouver un grand nombre d’informations sur Fitness Park.
Les avantages et inconvénients de s’entraîner chez Fitness Park
Avantages
Ouvertes en général de 6 h 00 à 23 h 00, les salles de sport Fitness Park vous permettent de faire du fitness en matinée comme en soirée. Vous pourrez donc, si vous avez une activité salariée, vous rendre dans l’une de ces salles en sortie de journée. A contrario, si vous êtes un entrepreneur ou un indépendant, vous pourrez profiter d’un entraînement dans l’une des salles fitness park en début de matinée avant d’entamer vos activités. Notez également que s’entraîner dans une salle Fitness Park est l’occasion pour vous de profiter d’une grande variété de machines. En effet, la plupart des salles Fitness Park sont dotés de matériels de dernière génération. C’est pourquoi il vous est possible de trouver sur place des appareils tels que :
- les tapis de course ;
- les rameurs ;
- les vélos elliptiques, etc.
Pour les adeptes de la musculation, vous trouverez aussi dans les salles Fitness Park plusieurs machines ainsi qu’un large choix d’haltères. De cette manière, vous pourrez travailler l’ensemble de vos groupes musculaires.
En plus de la variété de machines disponibles, sachez que les salles Fitness Park sont tenues par des professionnels du fitness. Ceux-ci seront à votre disposition et pourront vous aider si vous avez du mal à vous servir de certaines machines.
Inconvénients
Malgré les nombreux avantages qu’il y a à s’entraîner dans une salle Fitness Park, il faut reconnaître que la franchise reçoit de nombreuses plaintes de clients. En observant les avis de certains habitués des salles Fitness Park, il est aisé de remarquer qu’un grand nombre de plaintes sont faites par rapport aux conditions d’entraînement. Selon ces personnes, les salles Fitness Park seraient trop bondées et très mal ventilées. En plus de cela, certaines personnes accusent la structure de ne pas faire de vérifications fréquentes de ses machines. Ce qui occasionnerait des pannes à répétition sur les machines les plus utilisées.
En dehors de ces plaintes, on peut recenser d’autres reproches faits à la société de fitness française. Dans les faits, la plupart des salles de sport Fitness Park ne sont pas équipées de sauna ou de spa. Ce qui ne cadre pas toujours avec l’image d’une salle de fitness moderne. Au-delà de cela, plusieurs abonnés Fitness Park se plaignent du coût exorbitant de certains abonnements proposés par la marque. De plus, il est important de préciser qu’un grand nombre de clients Fitness Park ont été déçus du niveau de propreté des douches dans les vestiaires. Celles-ci seraient dans un état non conforme aux règles sanitaires de base.
Les formules d’abonnements Fitness Park
Offres avec engagement
Dans le cadre de son activité commerciale, la franchise Fitness Park propose à ses clients deux principales catégories d’abonnements. Ce sont entre autres les abonnements avec et sans engagement. Pour un coût mensuel de 19,95 €, vous pouvez souscrire à un abonnement Fitness Park avec engagement. Ce type de formule vous donne le droit de profiter de tous les avantages des salles Fitness Park tout en ayant un accès illimité à l’application mobile. Dans cette catégorie d’abonnements, vous avez le choix entre deux sortes de contrats.
Vous pouvez opter soit pour un contrat d’abonnement “classique avec engagement”, soit pour un contrat d’abonnement “jeunes avec engagement”. Le premier contrat vous coûtera 30 € de frais d’adhésion supplémentaire pour un engagement d’une durée de 12 mois. Le second contrat quant à lui n’est disponible qu’en club uniquement et vous coûtera 15 € de frais d’adhésion supplémentaire pour la même durée d’engagement. Notez par ailleurs que le contrat d’abonnement “classique avec engagement” passera de 19,95 € à 29,95 € de frais mensuels après le premier mois. Par contre, le contrat d’abonnement “jeunes avec engagement” passera de 19,95 € à 29,95 € après 6 mois.
Offres sans engagement
Si vous ne souhaitez pas être contraint d’attendre la fin de votre contrat d’abonnement, sachez que Fitness Park propose aussi des formules d’abonnement sans engagement. Ce type de formule est disponible à partir de 24,95 € et vous laisse la possibilité de vous désister quand bon vous semble. En privilégiant cette option, vous aurez encore une fois le choix entre deux sortes de contrat. Ce sont entre autres le contrat d’abonnement « sans engagement simple » et le contrat d’abonnement « jeunes et sans engagement ».
Pour souscrire au premier contrat d’abonnement sans engagement, vous devrez vous acquitter de frais d’adhésion supplémentaire de 49 €. Cette somme vous assurera de profiter de votre formule d’abonnement jusqu’à ce que celle-ci passe à 34,95 € après le premier de fréquentation de la salle. En ce qui concerne le second contrat, il vous coûtera 30 € de frais d’adhésion et passera à 29,95 € de frais mensuels après 12 mois de fréquentation d’un club Fitness Park.
Les spécificités de la salle Fitness Park
Conçues pour la plupart sur une surface de 1000 à 3 200 m², les salles de sport Fitness Park sont très spacieuses et modernes. Elles disposent d’une architecture et d’un agencement haut de gamme permettant la mise en place de cours collectifs et individuels. Pour ce qui est des cours collectifs, ces salles disposent très souvent d’écrans géants sur lesquels sont projetés des cours de fitness. Ces cours sont dispensés dans la plupart des cas par certains des plus grands experts français du fitness.
Notez également que les salles de sport Fitness Park ont quasiment toutes plus d’un espace de training. Vous pourrez donc y trouver différents espaces tels que :
- les espaces de musculation pour les amoureux de la fonte ;
- les espaces de cardio training pour ceux qui souhaitent améliorer leur rythme cardiaque ;
- ainsi que les espaces de cross training pour les adeptes de l’entraînement croisé.
Toutes ces caractéristiques participent à la singularité des salles de sport Fitness Park.
Comment contacter Fitness Park ?
Par téléphone
Pour ses nouveaux adhérents, la marque Fitness Park prévoit une ligne téléphonique de renseignements. Cette ligne est dédiée à toute personne souhaitant obtenir de plus amples informations sur les formules d’adhésion proposées par la structure. Si vous souhaitez devenir adhérent Fitness Park, vous pourrez donc joindre les agents de la société pour savoir quelles sont les conditions d’inscription. Pour ce faire, prenez la peine d’enregistrer le contact suivant :
- 01 86 52 88 00 (Appel non surtaxé)
Selon la politique interne des salles Fitness Park, chaque adhérent a droit à une carte d’accès suite à son inscription. Cette carte lui permet d’accéder à toutes les salles Fitness Park dans sa localité. Si vous êtes déjà adhérent et que votre carte d’accès est bloquée, sachez que vous pouvez joindre les agents Fitness Park pour une assistance technique.
Par mail
Selon le contrat d’abonnement que vous signez avec l’entreprise Fitness Park, vous avez la possibilité ou non de résilier votre abonnement à tout instant. Si vous avez opté pour un abonnement sans engagement, vous pourrez mettre fin contrat comme bon vous semble. Pour que cette décision soit effective, il vous faudra tout de même prévenir la marque par un courrier électronique. Vous devrez ensuite expédier ce courrier à l’adresse ci-après :
En tant que résident bordelais, il est possible que vous désiriez vous inscrire dans l’une des salles Fitness Park de votre localité. Si vous ne connaissez pas leurs emplacements, vous pouvez demander des renseignements à cet effet aux agents Fitness Park. Pour y parvenir, écrivez-leur par voie de courrier électronique en utilisant l’adresse mentionnée ci-dessous :
Vous êtes un abonné Fitness Park ? Et vous souhaitez rajouter une nouvelle option à votre contrat de base ? La marque vous permet de solliciter dans ce cadre les agents de son service commercial. Ceux-ci vous donneront la conduite à suivre pour mener à bien cette modification.
Pour ce qui est des requêtes spécifiques de clients, la franchise Fitness Park prévoit sur son site un formulaire de contact. Ce formulaire vient en complément des adresses électroniques citées plus haut. Vous pourrez donc vous en servir et soumettre à la marque toutes vos éventuelles préoccupations. Pour ce faire, cliquer ici.
Par courrier postal
Après une année d’utilisation des services Fitness Park, il est de coutume pour la structure de faire parvenir aux abonnés des factures annuelles. Si vous recevez votre facture et vous constatez que celle-ci présente des erreurs, adressez une réclamation au service client. Pour cela, il est généralement recommandé de faire une réclamation manuscrite expédiée à l’adresse qui suit :
Fitness Park Succursales
1 Avenue du Général de Gaulle
92800
PUTEAUX
Depuis l’application mobile Fitness Park
En plus de son offre d’abonnement sportif, la franchise Fitness Park propose à ses clients une application mobile. Cette application est téléchargeable depuis des plateformes comme Play store et App store. Elle a été conçue pour servir de support d’accompagnement. Cela signifie qu’elle vient faciliter l’organisation et la planification des entraînements individuels et collectifs de chaque abonné Fitness Park. Au-delà de ces fonctionnalités, l’application Fitness Park permet aux clients de profiter d’un service après-vente express. Si vous êtes un abonné et que vous disposez de l’application “Fitness Park”, vous pourrez profiter du sav à partir de l’onglet “live chat”.
À partir de l’espace client Fitness Park
En souscrivant aux services de Fitness Park, vous recevrez également des accès pour votre espace client. En vous connectant à l’espace client Fitness Park, vous pourrez bénéficier de nombreux avantages dont la possibilité de joindre les agents de la structure rapidement. En effet, les clients de la franchise de fitness sont pris en charge de façon prioritaire par le service client Fitness Park. Par conséquent, si vous avez des difficultés de tout type, vous pourrez profiter de votre espace pour contacter directement les agents de la structure.
Via les réseaux sociaux
Présente essentiellement sur Facebook et Instagram, la marque française de fitness dispose de plusieurs comptes sur les réseaux sociaux. Depuis ces comptes, elle met en avant ses différentes activités et offre aux clients l’occasion d’exprimer plus aisément leurs différentes préoccupations. Vous avez un problème avec votre carte d’accès ou votre application mobile ? Vous souhaitez avoir des éclaircissements sur les programmes de coachings collectifs Fitness Park ? Vous pourrez exprimer toutes ces préoccupations et plus encore directement dans les messageries privées des réseaux de marque. Une fois vos requêtes soumises, les agents Fitness Park prendront le temps de vous apporter les réponses que vous désirez. Pour profiter de tous ces avantages, rendez vous sur les pages Fitness Park sur les réseaux sociaux en utilisant les liens suivants :